よくある質問

Q:支払いの方法は何がありますか？
A:クレジットカード決済のみとなります。
Q:代引き手数料はいくらですか？
A:申し訳ございません。ただいま代引きは取り扱っておりません。
Q:代引きに限度はありますか？
A:申し訳ございません。ただいま代引きは取り扱っておりません。
Q:どこのクレジットカードが利用できますか？
A:ご本人名義の下記クレジットカードがご利用いただけます。ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ、ＡＭＥＸＤＣ、ＮＩＣＯＳ、ＵＦＪカードＡＥＯＮ、ＯＭＣ、ＣＦ、ＪＡＣＣＳ
Q:分割払いはできますか？
A:クレジットカード決済をご利用の場合は、一括払いのみとなっております。
Q:現金とカードの併用はできますか？
A:カードのみとなります。ご了承下さい。
Q:希望小売価格とは何を指す言葉ですか？
A:当サービスでの希望小売価格はメーカー希望小売価格を指します。メーカー希望小売価格とは、製造業者等(製造業者、卸売業者、輸入総代理店等、小売業者以外の者)が、自己の供給する商品について設定し、あらかじめ公表している価格です。

Q:配送料はいくらですか？
A:全商品注文数関係なく、送料無料となっております。
Q:配送先の変更はできますか？
A:発送前なら可能です、お早めにご連絡ください。
Q:海外配送はできますか？
A:申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内のみとさせていただいております。現在海外へのお届けは承ることができません。
Q:配送会社や配送元はどこになりますか？
A:商品の配送は、福山通運に委託しております。関東近県　東京　神奈川　千葉　埼玉　からのご注文の場合は即日配送となります。日時指定の選択はできません。上記以外の県の場合、2日後～1ヶ月以内の日にち指定が可能です。 ※時間指定は承っておりません。 ※「即日発送」は、平日・土曜日の15:00までの注文分を当日中に発送いたします。(年末年始・お盆は除く) ※ただいま海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q:商品のラッピングはできますか？
A:原則的に承っておりません。
Q:別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか？
A:配送はご注文ごととさせていただいており、別々にご注文いただいた商品は別配送とさせていただいておりますので、同梱はできかねております。

Q:個人情報はきちんと管理されていますか？
A:個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化し、漏洩を防いでいます。SSL証明書の認証機関はベリサイン社となっております。また、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。
Q:返品や交換は可能ですか？
A:以下をご確認くださいませ。返品について返品について
Q:注文後にキャンセルや変更はできますか？
A:お客様のご都合による変更・キャンセルはお受けいたしかねます。何卒ご了承ください。

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